بایگانی دسته بندی: رسانه تراز
مرز باریک بین «اقناع» و «دروغ» کجاست؟ (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۲۴)
اخلاق در روابط عمومی؛ مرز باریک بین «اقناع» و «دروغ» کجاست؟ (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۲۴) مقدمه: وسوسهی ماکیاولیستی در دنیای پرفشار مدیریت، جایی که رقابت بر سر جذب بودجه، دانشجو و اعتبار بالاست، مدیران روابط عمومی دائماً با یک وسوسه شیطانی روبرو هستند: «کمی واقعیت را تغییر دهیم تا اوضاع بهتر به […]
بیطرفی شبکه؛ افسانهی برابری در بزرگراه اینترنت (حکمرانی رسانه – قسمت ۲۳)
بیطرفی شبکه (Net Neutrality)؛ افسانهی برابری در بزرگراه اینترنت (حکمرانی رسانه – قسمت ۲۳) مقدمه: آیا همه دادهها برابرند؟ یکی از داغترین، فنیترین و البته سیاسیترین بحثها در حوزه حکمرانی اینترنت در جهان، مفهوم «بیطرفی شبکه» (Net Neutrality) است. این مفهوم در ظاهر بسیار دموکراتیک و جذاب به نظر میرسد: «شرکتهای ارائهدهنده اینترنت (ISP) […]
توهم دانایی؛ چرا نخبگان گاهی زودتر از عوام فریب میخورند؟ (جنگ شناختی – قسمت ۲۲)
توهم دانایی؛ چرا نخبگان گاهی زودتر از عوام فریب میخورند؟ (جنگ شناختی – قسمت ۲۲) مقدمه: پارادوکسِ هوش و فریب یک تصور رایج و البته غلط در جامعه وجود دارد: «هرچه فرد سواد، مدرک تحصیلی و هوش بالاتری داشته باشد، در برابر شایعات و فریبهای رسانهای مصونتر است.» بر اساس این باور، قربانیان اصلی […]
سواد بصری؛ قاتلِ خاموشِ اعتبار دانشگاه و سازمان (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۲۱)
سواد بصری؛ قاتلِ خاموشِ اعتبار دانشگاه و سازمان (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۲۱) مقدمه: یک تصویر، گویاتر از هزار بیانیه یک ضربالمثل قدیمی چینی میگوید: «یک تصویر، ارزشمندتر از هزار کلمه است.» اما در دنیای روابط عمومی و برندینگ سازمانی، باید این جمله را کمی بیرحمانهتر بازنویسی کنیم: «یک تصویر بد، مخربتر از […]
شبکه ملی اطلاعات؛ قطع اینترنت یا زیرساخت قدرت؟ (حکمرانی رسانه – قسمت ۲۰)
شبکه ملی اطلاعات؛ قطع اینترنت یا زیرساخت قدرت؟ (حکمرانی رسانه – قسمت ۲۰) مقدمه: مظلومیت یک واژه فنی شاید هیچ واژهای در ادبیات رسانهای و سیاسی ایران، به اندازه «شبکه ملی اطلاعات» (National Information Network) دچار کجفهمی، تحریف و سیاستزدگی نشده باشد. به محض شنیدن این نام، ذهنِ بخش بزرگی از جامعه به سمت […]
وقتی منطق خاموش میشود و هیجان فرمان میدهد (جنگ شناختی – قسمت ۱۹)
هک کردن مغز؛ وقتی منطق خاموش میشود و هیجان فرمان میدهد (جنگ شناختی – قسمت ۱۹) مقدمه: چرا نخبگان فریب میخورند؟ یکی از سوالات پرتکرار و معماگونه در حوادث اجتماعی و سیاسی این است: «چرا افراد تحصیلکرده، اساتید دانشگاه و نخبگان، گاهی فریبِ اخبار جعلیِ سادهلوحانه را میخورند؟» مگر قرار نیست سواد و […]
هنرِ «گوش سپردن سازمانی» (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۸)
هنرِ «گوش سپردن سازمانی»؛ مهارتی که ۹۰ درصد مدیران ندارند (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۸) مقدمه: سازمانهای ناشنوا در آناتومی بدن انسان، گوشها دروازهی ورود اطلاعات و درک محیط هستند. تصور کنید انسانی را که زبانش بیوقفه کار میکند اما گوشهایش ناشنواست؛ چنین فردی نه تنها نمیتواند ارتباط موثری برقرار کند، بلکه […]
وقتی شما «کاربر» نیستید، «مستعمره» هستید (حکمرانی رسانه – قسمت ۱۷)
استعمار پلتفرمی؛ وقتی شما «کاربر» نیستید، «مستعمره» هستید! (حکمرانی رسانه – قسمت ۱۷) مقدمه: تغییر چهرهی استعمار وقتی واژه «استعمار» (Colonialism) را میشنویم، ذهنمان به سمت قرن نوزدهم میرود؛ زمانی که کشتیهای جنگی بریتانیا یا فرانسه در سواحل آفریقا و آسیا پهلو میگرفتند، پرچم خود را میکاشتند و منابع فیزیکی (طلا، الماس، نفت، ادویه) […]
ویروسهای ذهنی چگونه ما را از پای در میآورند؟ (جنگ شناختی – قسمت ۱۶)
زنجیره کشتار شناختی؛ ویروسهای ذهنی چگونه ما را از پای در میآورند؟ (جنگ شناختی – قسمت ۱۶) مقدمه: مهندسیِ یک سقوط در اصطلاحات نظامی کلاسیک و جنگ سایبری، مفهومی وجود دارد به نام «زنجیره کشتار» (Kill Chain). این مفهوم مراحلی را توصیف میکند که یک مهاجم برای نابودی هدفش باید طی کند (مثلاً: شناسایی هدف، […]
آشنایی با مدلهای چهارگانه روابط عمومی (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۵)
آیا شما «بلندگو» هستید یا «تلفن»؟ آشنایی با مدلهای چهارگانه روابط عمومی (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۵) مقدمه: بلوغ سازمانی سازمانها، درست مثل انسانها، مراحل رشد و بلوغ دارند. یک کودک فقط گریه میکند تا نیازش برطرف شود (یکسویه)، اما یک انسان بالغ گفتگو میکند تا به تفاهم برسد (دوسویه). در دنیای ارتباطات سازمانی […]