بایگانی برچسب: صدای_دانشجو
هنرِ «گوش سپردن سازمانی» (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۸)
هنرِ «گوش سپردن سازمانی»؛ مهارتی که ۹۰ درصد مدیران ندارند (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۸) مقدمه: سازمان‌های ناشنوا در آناتومی بدن انسان، گوش‌ها دروازه‌ی ورود اطلاعات و درک محیط هستند. تصور کنید انسانی را که زبانش بی‌وقفه کار می‌کند اما گوش‌هایش ناشنواست؛ چنین فردی نه تنها نمی‌تواند ارتباط موثری برقرار کند، بلکه […]
شما وکیل‌مدافع مردم هستید، هنرِ «گوش سپردن» در سازمان (قسمت ۹)
شما وکیل‌مدافع مردم هستید، هنرِ «گوش سپردن» در سازمان (قسمت ۹) مقدمه: سازمان‌های ناشنوا خداوند به انسان دو گوش داد و یک زبان، تا دو برابرِ آنچه می‌گوید، بشنود. اما در ساختار اداری و دانشگاهی ما، معمولاً ده بلندگو وجود دارد و دریغ از یک میکروفون برای شنیدن! بسیاری از بحران‌های سازمانی (اعتصابات، تجمعات، نارضایتی‌های […]