بایگانی ماهیانه بهمن 1404

تئوری کاشت

تئوری کاشت؛ رسانه چگونه بذر «ترس» یا «امید» را در ذهن ما می‌کارد؟

تئوری کاشت؛ رسانه چگونه بذر «ترس» یا «امید» را در ذهن ما می‌کارد؟ (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۳۹) مقدمه: باغبانِ ذهن ذهن انسان مثل یک باغچه است. اگر در آن گل نکارید، علف هرز پر می‌شود. اما سوال مهم‌تر این است: «آب و کودِ این باغچه از کجا می‌آید؟» برای انسانِ مدرن، منبع اصلی […]

دیکتاتوری الگوریتم ها

دیکتاتوری الگوریتم‌ها؛ وقتی «کُدها» جای «قانون» را می‌گیرند

دیکتاتوری الگوریتم‌ها؛ وقتی «کُدها» جای «قانون» را می‌گیرند (حکمرانی رسانه – قسمت ۳۸)   مقدمه: قانون‌گذاران نامرئی در دنیای فیزیکی، ما می‌دانیم قانون‌گذار کیست (مجلس)، مجری کیست (دولت) و قاضی کیست (دادگاه). این ساختارها شفاف و قابل نقد هستند. اما در دنیای دیجیتال، زندگی ما توسط نیروهایی کنترل می‌شود که نه آن‌ها را می‌بینیم، نه […]

اثر لنگر

اثر لنگر؛ چرا در جنگ رسانه‌ای، «اولین دروغ» قدرتمندترین سلاح است؟

اثر لنگر (Anchoring)؛ چرا در جنگ رسانه‌ای، «اولین دروغ» قدرتمندترین سلاح است؟ (جنگ شناختی – قسمت ۳۷) مقدمه: جادوی اولین عدد تصور کنید وارد یک فروشگاه لباس می‌شوید. چشمتان به یک کت شیک می‌خورد که برچسب قیمت آن ۱۰ میلیون تومان است. با خود می‌گویید: «چه خبر است! خیلی گران است.» فروشنده جلو می‌آید و […]

هنر تقسیم کردن مخاطب

هنرِ تقسیم کردن؛ چگونه با «بخش‌بندی مخاطب» پیام خود را به هدف بزنید؟

هنرِ تقسیم کردن؛ چگونه با «بخش‌بندی مخاطب» پیام خود را به هدف بزنید؟ (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۳۶)   مقدمه: مرگِ پیام‌های همگانی در بازاریابی جمله‌ای معروف وجود دارد: «اگر سعی کنید محصولتان را به همه بفروشید، به هیچ‌کس نمی‌فروشید.» همین قاعده در روابط عمومی دانشگاه و سازمان نیز صادق است. دورانِ «بخشنامه‌های عمومی» […]

سرمایه داری نظارتی

سرمایه‌داری نظارتی؛ وقتی «تجربه انسانی» تبدیل به کالای تجاری می‌شود

سرمایه‌داری نظارتی؛ وقتی «تجربه انسانی» تبدیل به کالای تجاری می‌شود (حکمرانی رسانه – قسمت ۳۵) مقدمه: جهشِ ژنتیکیِ سرمایه‌داری اگر تاریخ اقتصاد را مرور کنیم، می‌بینیم که سرمایه‌داری همواره به دنبال «کالایی» جدید برای فروش بوده است. ابتدا زمین و املاک کالا شد، سپس نیروی کار (در انقلاب صنعتی)، و بعد خدمات مالی. اما در […]

سوگیری تایید

سوگیری تأیید؛ چرا مغز ما عاشقِ «شنیدنِ حرف‌های تکراری» است؟

سوگیری تأیید؛ چرا مغز ما عاشقِ «شنیدنِ حرف‌های تکراری» است؟ (جنگ شناختی – قسمت ۳۴)   مقدمه: دامِ شیرینِ «حق با من است» آیا تا به حال سعی کرده‌اید با کسی که عقاید سیاسی یا مذهبیِ مخالف شما دارد، بحث منطقی کنید؟ احتمالا دیده‌اید که هرچقدر سند، مدرک و آمار دقیق ارائه می‌دهید، طرف مقابل […]

پرسونا

تیراندازی در تاریکی ممنوع! هنرِ طراحیِ «پرسونا» در مخاطب‌شناسی

تیراندازی در تاریکی ممنوع! هنرِ طراحیِ «پرسونا» در مخاطب‌شناسی (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۳۳) مقدمه: افسانه‌ی «مخاطبِ عام» یکی از بزرگترین آفت‌های تولید محتوا و روابط عمومی در سازمان‌ها و دانشگاه‌های ما، نوشتن برای «مخاطب عام» است. مدیر روابط عمومی می‌گوید: «یک اطلاعیه بنویسید که هم برای استاد مناسب باشد، هم برای دانشجو، هم […]

داده نفت جدید هست

داده، نفت جدید است؛ اما پولش به جیب چه کسی می‌رود؟ (حکمرانی رسانه – قسمت ۳۲)

داده، نفت جدید است؛ اما پولش به جیب چه کسی می‌رود؟ (حکمرانی رسانه – قسمت ۳۲) مقدمه: تغییر ماهیت سرمایه در سال ۲۰۰۶، کلایو هامبی (ریاضیدان بریتانیایی) جمله‌ای گفت که مسیر اقتصاد جهان را تغییر داد: «داده، نفتِ جدید است.» (Data is the new oil). در قرن بیستم، کشورها بر سر چاه‌های نفت می‌جنگیدند، کودتا […]

افراد باهوش تصمیمات احمقانه می گیرند

چرا افراد باهوش، تصمیمات احمقانه می‌گیرند؟ آناتومی تفکر «سیستم ۱ و ۲»

چرا افراد باهوش، تصمیمات احمقانه می‌گیرند؟ آناتومی تفکر «سیستم ۱ و ۲» (جنگ شناختی – قسمت ۳۱) مقدمه: پارادوکسِ نخبگان آیا تا به حال دیده‌اید که یک استاد دانشگاه باهوش، یک پزشک متخصص یا یک مدیر ارشد، خبری جعلی و بی‌اساس را در گروهی فوروارد کند که حتی یک نوجوان هم به کذب بودن آن […]

خدا حافظی با روابط عمومی سنتی

خداحافظی با روش‌های سنتی؛ نقشه راه گذار به روابط عمومی مدرن

خداحافظی با روش‌های سنتی؛ نقشه راه گذار به روابط عمومی مدرن (جمع‌بندی ماه اول PR – قسمت ۳۰)   مقدمه: پایانِ دوران کودکی به پایان ماه اول و ایستگاه سی‌ام رسیدیم. در ۳۰ روز گذشته، ما تلاش کردیم تا گرد و غبارِ تفکراتِ سنتی را از روی مفهوم «روابط عمومی» (PR) بتکانیم. ما دیدیم که […]