بایگانی دسته بندی: رسانه تراز
شناخت و مدیریت ذینفعان در دانشگاه (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۲)
چه کسی رئیس است؟ شناخت و مدیریت ذینفعان در دانشگاه (روابط عمومی راهبردی – قسمت ۱۲) مقدمه: خطای «مخاطب پنداریِ همه» اگر از یک مدیر روابط عمومی تازهکار بپرسید: «مخاطب شما در دانشگاه کیست؟»، احتمالاً با اعتماد به نفس میگوید: «همه! دانشجویان، اساتید، کارمندان و عموم مردم.» این پاسخ، بزرگترین دام در ارتباطات است. […]
اروپا علیه آمریکا؛ وقتی «قانون» جلوی دیکتاتوری تکنولوژی میایستد
اروپا علیه انحصار آمریکا؛ وقتی «قانون» جلوی دیکتاتوری تکنولوژی میایستد (سلسله مباحث حکمرانی رسانه – قسمت ۱۱) مقدمه: پایان عصر ولنگاری پلتفرمی؟ تا سالهای متمادی، یک باور تحمیلی در میان نخبگان جهان ترویج میشد: «شرکتهای بزرگ فناوری (Big Tech) مانند گوگل، متا، آمازون و اپل، فراتر از اراده دولتها هستند و هیچ قدرتی نمیتواند مرزهای […]
اقتصاد توجه؛ وقتی «نگاه» شما دزدیده میشود (جنگ شناختی – قسمت ۱۰)
اقتصاد توجه؛ وقتی «نگاه» شما دزدیده میشود (جنگ شناختی – قسمت ۱۰) مقدمه: باارزشترین کالای قرن در دنیای قدیم، منابع کمیاب «نفت»، «طلا» و «زمین» بودند. جنگها بر سرِ تسخیر چاههای نفت یا معادن طلا رخ میداد. اما در دنیای دیجیتالِ امروز که با وفورِ اطلاعات روبرو هستیم، کمیابترین و گرانترین منبع چیست؟ پاسخ: «توجهِ […]
شما وکیلمدافع مردم هستید، هنرِ «گوش سپردن» در سازمان (قسمت ۹)
شما وکیلمدافع مردم هستید، هنرِ «گوش سپردن» در سازمان (قسمت ۹) مقدمه: سازمانهای ناشنوا خداوند به انسان دو گوش داد و یک زبان، تا دو برابرِ آنچه میگوید، بشنود. اما در ساختار اداری و دانشگاهی ما، معمولاً ده بلندگو وجود دارد و دریغ از یک میکروفون برای شنیدن! بسیاری از بحرانهای سازمانی (اعتصابات، تجمعات، نارضایتیهای […]
چگونه گوگل و متا، بر جهان حکومت میکنند؟ (حکمرانی رسانه – قسمت ۸)
مدل سیلیکونولی؛ چگونه گوگل و متا بدون داشتن ارتش، بر جهان حکومت میکنند؟ (حکمرانی رسانه – قسمت ۸) مقدمه: ظهور امپراتوریهای بدون مرز آیا میدانید ارزش بازار شرکت «اپل» به تنهایی از تولید ناخالص داخلی (GDP) بیش از ۹۰ درصد کشورهای جهان (از جمله بسیاری از کشورهای پیشرفته) بیشتر است؟ یا اینکه تعداد کاربران […]
قلمرو ششم نبرد؛ چگونه مغز شما «هک» میشود؟ (آناتومی تصمیمگیری – قسمت ۷)
قلمرو ششم نبرد؛ چگونه مغز شما «هک» میشود؟ (آناتومی تصمیمگیری – قسمت ۷) مقدمه: تسخیر انسان به جای تسخیر خاک در قسمت اول گفتیم که جنگ شناختی، نبرد در «قلمرو ششم» است و هدف آن «ذهن انسان» است. اما این جمله کمی کلی و انتزاعی به نظر میرسد. دشمن دقیقاً کجای مغز را هدف […]
مهندسی رضایت یا فریب مخاطب؟ مرز باریک اخلاق در روابط عمومی (قسمت ۶)
مهندسی رضایت یا فریب مخاطب؟ مرز باریک اخلاق در روابط عمومی (قسمت ۶) مقدمه: میراثِ برنیز ادوارد برنیز (Edward Bernays)، خواهرزاده زیگموند فروید، کسی است که او را «پدر روابط عمومی مدرن» مینامند. او بود که روانکاوی فروید را وارد دنیای تبلیغات کرد. جمله مشهور او، مانیفستِ دنیای مدرن است: «روابط عمومی، مهندسیِ رضایت […]
حاکمیت سایبری؛ آیا اینترنت واقعاً بدون مرز است؟ (قسمت ۵)
حاکمیت سایبری؛ آیا اینترنت واقعاً بدون مرز است؟ (بررسی مدلهای جهانی حکمرانی – قسمت ۵) مقدمه: پایان رویای «دهکده جهانی» در دهه ۹۰ میلادی، با ظهور اینترنت، نظریهپردازان لیبرال با خوشحالی از «پایان تاریخ» و «مرگ مرزها» سخن میگفتند. آنها اینترنت را فضایی رها، بدون مالک و متعلق به تمام بشریت میدانستند که هیچ […]
نبرد روایتها؛ چرا در جنگهای جدید، «داستانها» از موشکها قویترند؟ (قسمت ۴)
نبرد روایتها؛ چرا در جنگهای جدید، «داستانها» از موشکها قویترند؟ (جنگ شناختی – قسمت ۴) مقدمه: تغییر ماهیت پیروزی در طول قرنهای متمادی، تعریف «پیروزی» در جنگها ساده بود: هرکس پرچم خود را بر فراز تپه دشمن نصب کند، برنده است. تاریخ را فاتحان مینوشتند و صدای شکستخورده در غبار جنگ گم میشد. اما […]
پایان عصرِ «بزن در رو» در خبر؛ چرا روابط عمومی سنتی مرده است؟ (قسمت سوم)
پایان عصرِ «بزن در رو» در خبر؛ چرا روابط عمومی سنتی مرده است؟ (تحلیل راهبردی) مقدمه: وقتی دیوارها شیشهای میشوند اگر از یک مدیر سنتی در دهه ۱۳۷۰ میپرسیدید «وظیفه روابط عمومی چیست؟»، احتمالا پاسخ میداد: «نصب پلاکارد تبریک و تسلیت، هماهنگی سالن جلسات و ارسال خبرهای مثبت سازمان به روزنامهها.» در آن دوران، […]